Privacyverklaring Protaras Digital Solutions
Versie: 1.0
Ingangsdatum: Amsterdam, Nederland, 23 augustus 2025
1. Wie we zijn
Verwerkingsverantwoordelijke: Protaras Digital Solutions
Wettelijke naam: Protaras Digital Solutions
KvK-nummer: 96658487
Adres: Keizersgracht 520H, 1017EK, Amsterdam, Nederland
E-mail: [email protected]
Websites: protaras.co, protaras.nl plus subdomeinen en gerelateerde projectsites
2. Reikwijdte
Deze verklaring is van toepassing op bezoekers van onze websites en op klanten, prospects, leveranciers en sollicitanten met wie we interactie hebben.
3. Persoonsgegevens die we verwerken
3.1 Door u verstrekt
Naam, bedrijf, rol, e-mail, telefoon, adres, factuurgegevens, inhoud van berichten en bijlagen, voorkeuren en interesses, sollicitatiegegevens.
3.2 Automatisch verzameld
IP-adres, apparaat en browser, taal, sessie- en gebeurtenisgegevens, verwijzende site, bekeken pagina’s, tijdstempels, gedownloade bestanden, cookie-ID’s. Zie onze cookieverklaring voor details.
3.3 Bijzondere categorieën
Niet gevraagd. Stuur geen gevoelige gegevens.
4. Doeleinden en rechtsgrondslagen onder de AVG
4.1 Dienstverlening en klantbeheer
Offertes, uitvoering van overeenkomsten, ondersteuning, facturering. Rechtsgrondslagen: uitvoering van overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
4.2 Communicatie en verzoeken
Reageren op contactformulieren en vragen. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang.
4.3 Marketing
Nieuwsbrieven, productupdates, uitnodigingen en personalisatie waar toegestaan door cookievoorkeuren. Rechtsgrondslag: toestemming. Uitschrijven via elke e-mail mogelijk.
4.4 Verbetering en beveiliging
Gebruiksanalyse, diagnose, prestaties en beveiliging. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang.
4.5 Wettelijke verplichtingen
Bewaarplicht belasting en boekhouding. Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting.
5. Bewaartermijnen
Leads en vragen: 12 maanden na laatste contact, tenzij een klantrelatie ontstaat.
Klantgegevens en facturering: 7 jaar volgens fiscale wetgeving.
Support tickets en e-mailcorrespondentie: 24 maanden.
Sollicitatiegegevens: 4 weken na afsluiting. Met toestemming tot 12 maanden.
Analytics en gebeurtenissen: per tool instellingen, richtlijn 14 tot 26 maanden.
Logs en beveiligingsgebeurtenissen: 6 tot 12 maanden.
Afwijkende termijnen kunnen gelden indien vereist door wet of nodig voor een geschil.
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken functionele en analytische cookies en, met toestemming, marketingcookies. Details en voorkeuren zijn beschikbaar in de cookieverklaring via de banner.
7. Delen van gegevens
We verkopen geen persoonsgegevens. We delen gegevens alleen met verwerkers die diensten voor ons leveren of wanneer de wet dit vereist.
8. Verwerkerscategorieën:
Hosting en infrastructuur
E-mail en nieuwsbriefservice
CRM en projectmanagement
Analytics en tagmanagement
Betaalverwerker: Stichting Mollie Payments
We sluiten verwerkersovereenkomsten die voldoen aan AVG-vereisten.
Internationale doorgifte
Als een verwerker buiten de EER is gevestigd of daar gegevens opslaat, gebruiken we passende waarborgen zoals EU Standaard Contractbepalingen en voegen waar nodig aanvullende maatregelen toe. Kopieën of verwijzingen naar deze waarborgen zijn op verzoek beschikbaar.
9. Beveiliging
We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder toegangscontrole op basis van ‘need to know’, sterke authenticatie waar mogelijk, versleuteling tijdens verzending, up-to-date software en patches, logging en monitoring, minimale privileges op systemen, en periodieke controles van accounts en gegevenstoegang.
10. Uw rechten
Recht op inzage, rectificatie en wissing
Recht op beperking van verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing
Recht om toestemming in te trekken. Intrekking heeft geen gevolgen voor eerdere verwerking
Oefen deze rechten uit via [email protected]. We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
11. Klachten
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem eerst contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.
12. Kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen. We verwerken niet bewust gegevens van personen onder de 16 zonder toestemming van een ouder of voogd.
13. Verplichte of noodzakelijke gegevens
Als we gegevens opvragen die noodzakelijk zijn voor een overeenkomst of wettelijke plicht, vermelden we dit. Zonder dergelijke gegevens kunnen we mogelijk geen diensten leveren.
14. Geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen beslissingen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking die juridische gevolgen hebben of anderszins significante gevolgen.
15. Websites van derden
Links naar externe websites vallen buiten onze controle en hebben hun eigen privacyverklaringen.
16. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring bijwerken. De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website. Voor materiële wijzigingen zullen we waar passend aanvullende kennisgeving geven.
17. Contact
Protaras Digital Solutions
Keizersgracht 520H, 1017EK, Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 96658487
E-mail: [email protected]
Websites:protaras.nl, protaras.co
Bijlage A. Verwerkers en locaties
Hosting en CDN:
Hosting: Cloud86.io: Lavendelheide 21-108, 9202 PD Drachten, Nederland, EER.
CDN:Cloudflare: 101 Townsend Street in San Francisco, California, Verenigde Staten, SCC.
E-mail en nieuwsbrieven:
Protaras Digital Solutions, EER
Analytics en tagmanagement:
Google: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, Verenigde Staten, SCC.
Microsoft: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Verenigde Staten, SCC.
Betaalverwerker:
Stichting Mollie Payments, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland, EER.
